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ご注文〜商品お届けまでの流れ


1:　商品ページからご注文・自動返信メール送信(弊社から1回目のメール送信)
2:　在庫確認
3:　ご注文確認メール送信(弊社から2回目のメール送信)
4:　梱包・出荷手配
5:　出荷案内メールを送信(弊社から3回目のメール送信)
6:　商品をお届け

※お客様ご不在時の再配達・長期ご不在のお荷物差し戻しについて


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■　オンラインショップに載っている商品はリアルタイムの在庫?
■　商品ページにあるカラーバリエーションやサイズで、ショッピングカートで選べなくなってるものがあるけど、完売したの?
■　昨日まであった商品ページが今みたら突然ごっそり消えてたけど、完売したの?
■　オンラインショップと実店舗の販売価格や割引率は同じなの?
■　オンラインショップに掲載されてる商品以外にも、商品はたくさん扱ってるの?
■　オンラインショップ掲載の商品とあわせて、オンラインショップに掲載されていない商品も同時に注文したいけど、そういうことってできる?
■　購入を急いでるんだけど、支払方法はどうしたらいい?
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■　カタログを送って欲しいんだけど、さかいやのオリジナルカタログってあるの?
■　購入した商品がイメージと違ったんだけど、返品はできる?
■　サイズが合わなかった!サイズ交換したいんだけど?
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■　注文してから何日か経ちますが、在庫確認のメールが来ません。注文はどういう状態になっているのでしょう?
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